Der Datenschutz hat bei der Zahnarztpraxis de Nève (nachfolgend "wir" oder "uns") einen hohen Stellenwert. Als Besucher auf unserer Webseite entscheiden Sie, welche personenbezogenen Daten Sie uns preisgeben möchten. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass wir durch Ihren Besuch auf unserer Webseite und beim Versand von Newslettern in den Besitz von Informationen gelangen, die es uns ermöglichen, zu eruieren, wie die Besucher unsere Webseite und Newsletter nutzen und welche Informationen und Angebote besonderes Interesse finden.

Diese Datenschutzerklärung ist primär auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes ("DSG"), aber auch auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") ausgelegt. Welche konkrete Rechtsgrundlage auf die Datenbearbeitung Anwendung findet, ist vom Einzelfall abhängig.

Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Zahnarztpraxis de Nève
Engelbergstrasse 29
6370 Stans
T 041 610 06 10
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Datenbearbeitung auf unserer Webseite
Allgemeines
Eine Verarbeitung Ihrer Personendaten erfolgt, falls diese von Ihrer Einwilligung gedeckt ist oder falls die Datenverarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Als Rechtsgrundlage einer Datenverarbeitung dienen uns die Abwicklung bzw. Anbahnung eines Vertrages, eine Einwilligung, eine gesetzliche Verpflichtung oder unsere überwiegenden, berechtigten Interessen.

Wir bearbeiten Daten, welche wir beim Betrieb unserer Webseite sowie unserer Online-Präsenzen erheben.

Datenbearbeitung allgemein
Die Datenbearbeitung erfolgt zu unterschiedlichen Zwecken. Im Regelfall erfolgt eine Bearbeitung einzig, wenn Sie mit uns von sich aus in Verbindung treten, so z.B. beim Besuch unserer Webseite, in der E-Mail-Kommunikation mit uns, beim Bezug unserer Waren und Dienstleistungen und wenn Sie Newsletter oder sonstigen Informationsangebote bei uns bestellen. Wir nutzen diese Daten primär für das Angebot und die Weiterentwicklung unserer Leistungen und Webseite, für die Kommunikation (z.B. Beantwortung von Anfragen), für die Kundenakquisition und Kundenbindung, für Werbung und Marketing (sofern eine Einwilligung vorliegt bzw. Sie als bestehender Kunde nicht widersprechen). Zusätzlich können wir die Daten beispielsweise für die Wahrung unserer Rechtsansprüche und deren Geltendmachung sowie für die Gewährleistung der Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs sowie die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur nutzen.

Wir bearbeiten Personendaten, welche wir von Ihnen oder beteiligten Dritten erhalten oder die wir selbst erheben. Beispielsweise überlassen Sie bzw. die betroffenen Personen uns selbst Personendaten, wenn Sie uns per E-Mail oder Webformular kontaktieren, oder unsere Waren und Dienstleistungen nachfragen. Wenn Sie sich persönlich registrieren oder über unsere Webseite Reservationen tätigen oder Informationsmaterial oder andere Leistungen anfordern, benötigen wir von Ihnen persönliche Informationen. Dazu gehören z.B. Name und Kontaktdaten sowie Informationen über die Rolle der betroffenen Person beim Unternehmen oder bei der Organisation, für welche Sie oder die jeweiligen Kontaktpersonen tätig sind oder in deren Namen Sie bzw. diese uns kontaktieren. Zudem erheben wir einige Personendaten selbst, z.B. aus öffentlichen Registern oder auf Websites.

Wenn Sie uns über eine dritte Partei (z.B. über Ihre Mitarbeitenden oder anderen Kontaktpersonen) Personendaten mitteilen, ist es an Ihnen, diese in allgemeiner Weise über die Bearbeitung durch uns oder andere externe Dienstleister zu informieren.

Die Personendaten bearbeiten wir in unserem Verantwortungsbereich in der Schweiz. Wir können die Personendaten aber an Empfängerinnen (namentlich unsere Auftragsbearbeiter, aber auch sonstige Dritte, Behörden etc.) übermitteln, die ihrerseits die Personendaten in anderen Ländern bearbeiten, einschliesslich solcher, die kein mit Schweizer Recht vergleichbares Datenschutzniveau gewährleisten. Letzteres werden wir basierend auf einer Einwilligung oder Standardvertragsklauseln tun, oder wenn es zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Cookies und Tracking
Wir setzen auf unserer Webseite sogenannte «Cookies» ein, mit denen das Gerät, mit welchem Sie auf unsere Webseite zugreifen, identifiziert werden kann. Cookies sind kleine Datenelemente, die eine Webseite an Ihren Browser senden kann, um Sie bei datenbankgestützten
Systemen besser zu unterstützen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er Sie davon in Kenntnis setzt, wenn Sie ein Cookie erhalten, diese automatisch ablehnt oder nur so lange speichert, wie Sie sich auf der Webseite befinden bzw. den Browser geöffnet haben. Somit können Sie selbst entscheiden, ob Sie das akzeptieren wollen oder nicht. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.

Zur Seitenoptimierung und zu Statistikzwecken erheben wir so genannte Trackingdaten, die Auskunft über das Surfverhalten von Usern geben. Solche Trackingdaten, wie wir sie z.B. mit Google Analytics erheben, lassen keinen Rückschluss auf einzelne User zu. Es sind aufgrund dieser Daten keine Personen bestimmbar.

Unsere Webseiten benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. bzw. Google Irland Limited (www.google.com). Google Analytics verwendet Cookies, die eine (nicht personenbezogene) Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Google Analytics ist so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb Europas vor einer Weitergabe in die USA zuvor gekürzt werden und sämtliche Funktionen deaktiviert sind, welche eine Identifikation über ein allenfalls vorhandenes Google-Konto zulassen würden.

Wie gehen aufgrund unserer Konfiguration von Google Analytics davon aus, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind. Dennoch können wir nicht ausschliessen, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie ein Google-Konto haben, sind Sie für Google identifizierbar. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Google erfolgt dann in Verantwortung von Google nach den Datenschutzbestimmungen von Google.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie das unter dem
folgenden Link (tools.google.com) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter tools.google.com bzw. unter www.google.com allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz. Die Daten werden während 26 Monaten aufbewahrt und dann automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten inklusive IP-Adresse zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Social-Media-Plattformen
Wir betreiben auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Auftritte, auf welche wir auf unserer Webseite verweisen. Via diese Plattformen erhalten wir Daten von Ihnen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren oder unsere Inhalte kommentieren) und von den Plattformen (z.B. Statistiken). Die Anbieter der Plattformen können Ihre Nutzung analysieren und diese Daten zusammen mit anderen Daten, die ihnen über Sie vorliegen, bearbeiten. Sie bearbeiten diese Daten auch für ihre eigenen Zwecke (z.B. Marketing- und Marktforschungszwecke und zur Verwaltung ihrer Plattformen), und handeln zu diesem Zweck als eigene Verantwortliche. Konsultieren Sie deshalb die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen:

Facebook

Dauer der Aufbewahrung
Wir speichern die Personendaten nur so lange, wie dies zur Abwicklung von Leistungen und Verträgen notwendig ist, eine gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflicht besteht, wir daran ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse haben oder eine Speicherung rein technisch bedingt ist (z.B. im Falle von Backups oder Archivsystemen). Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten oder technische Gründe entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten grundsätzlich nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer.

Ihre Rechte
Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft der über sie gespeicherten Personendaten und den Zweck der Datenbearbeitung, das Recht auf Berichtigung sowie auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung ihrer Personendaten, das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen, das Recht auf Ergreifung eines Rechtsbehelfes bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde sowie auf Datenübermittlung/Übertragbarkeit. Für sämtliche Anfragen in Bezug auf Ihre Rechte oder sonstigen Fragen können Sie sich per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! wenden oder uns an unsere Postadresse schreiben.

Darüber hinaus, soweit auf Sie anwendbar, besteht ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort, Arbeitsplatz oder dem Ort der angeblichen Datenschutzverletzung. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

Im Zweifelsfall behalten wir uns bei Anfragen vor, einen Nachweis über Ihre Identität zu verlangen.

Beachten Sie aber bitte, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. So dürfen oder müssen wir die Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung der Personendaten oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen im Rahmen unserer gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten aufbewahren oder anderweitig weiterbearbeiten.

Eine erteilte Einwilligung in die Bearbeitung von Personendaten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Bearbeitungen, welche vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Ankündigung einseitig zu ändern. Es wird daher empfohlen, unsere Datenschutzerklärung regelmässig auf unserer Website zu konsultieren.